Comercial · Marketing

Sepa qué campaña trae los clientes que sí compran.

En OpenBusiness el marketing vive en la misma base de datos que el CRM y la facturación electrónica. Cada campaña ata sus prospectos desde el primer clic, los cultiva por correo, WhatsApp y SMS, los convierte en oportunidades y mide su resultado contra lo facturado. Redes sociales, anuncios, reseñas e inteligencia artificial trabajan sobre el mismo contacto, con su consentimiento registrado por canal y con base legal.

Para cualquier empresa que promueve y vende sus productos o servicios. Nació para los equipos que hoy envían correos desde una herramienta, publican en redes desde el celular, administran anuncios sin saber qué cliente trajo cada uno y no podrían defender su registro de consentimientos ante la Superintendencia.

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Reporte de campaña · ejemplo ilustrativo Contra lo facturado

Reporte de campaña	Resultado
EnviadosCorreo, WhatsApp y SMS	12.400
AbiertosCon clics por enlace	5.210 · 1.130 clics
ProspectosAtados por parámetros UTM	186
OportunidadesProspecto a cotización, pedido y factura	41
Facturado netoFacturas electrónicas reales	38.400.000

Costo por prospecto21.500

Presupuesto4.000.000

Retorno9,6x

Cada campaña,medida contra lo facturado

Equipo de marketing revisando fotografías de producto impresas, un tablero de imágenes y un panel de resultados en el portátil

Retorno contra facturas reales

Sepa qué campaña trae los clientes que sí compran.

Retorno calculado contra facturas reales.

Beneficios

Lo que cambia cuando el marketing vive en la misma base de datos que la facturación.

01Sepa qué campaña trae los clientes que sí compran

Retorno calculado contra facturas reales.

02Correos que llegan y se leen

Dominio verificado, supresión automática y prueba A/B.

03Seguimiento que no depende del vendedor

Secuencias de correo, WhatsApp y SMS que se detienen cuando el cliente responde.

04Capture prospectos sin programadores

Formularios y páginas de aterrizaje listos en minutos.

05Reseñas bajo control

Las buenas van a Google; las malas se atienden en privado.

06Contenido que no promete lo que no puede cumplir

Verificación de afirmaciones antes de enviar.

Habeas data defendible

Consentimiento por canal con base legal y evidencia, según la Ley 1581.

De la campaña a la factura, todo rastreable hasta el origen.

Cadena completa: prospecto, oportunidad, cotización, pedido y factura electrónica rastreables hasta la campaña de origen.

Prospecto

Cada prospecto que llega por un enlace marcado queda atado a su campaña.

Oportunidad

Cotización

Pedido

Factura electrónica

01 · Campañas

Campañas y atribución

✓Campañas con objetivo, presupuesto y parámetros UTM; cada prospecto que llega por un enlace marcado queda atado a su campaña.
✓Cadena completa: prospecto, oportunidad, cotización, pedido y factura electrónica rastreables hasta la campaña de origen.
✓Reporte de campaña con enviados, abiertos, clics, prospectos, oportunidades, facturado neto, costo por prospecto y retorno sobre el presupuesto.
✓Atribución multitoque: primer toque, último toque, lineal y en U, para ver dónde discrepan.
✓Tablero de marketing con el embudo completo, retorno publicitario, salud por canal y comparación con el período anterior.

02 · Audiencias

Audiencias y envíos masivos

✓Audiencias vivas por condiciones («clientes de Bogotá con compra este año»), armadas visualmente o descritas en una frase para que la IA las construya, con conteo y muestra antes de guardar.
✓Asistente de envío en cuatro pasos que muestra antes de confirmar quién queda fuera por supresión, consentimiento o falta de dato.
✓Prueba A/B de correo con muestra, horas de decisión y envío de la variante ganadora; audiencia congelada al programar.
✓WhatsApp masivo con plantillas aprobadas por Meta y su estado sincronizado.
✓Estudio de plantillas por bloques, con productos del catálogo, variables y la marca de la empresa.

03 · Entregabilidad

Entregabilidad y secuencias

✓Dominio verificado (SPF, DKIM y DMARC) con los registros DNS listos para copiar y panel de salud.
✓Supresión automática: rebotes, quejas y bajas; el correo transaccional nunca se afecta.
✓Secuencias multicanal de correo, WhatsApp, SMS, tareas y avisos, en horario hábil y con festivos colombianos.
✓Salidas automáticas cuando el contacto responde, agenda, compra o se da de baja, con revalidación del consentimiento antes de cada paso.

04 · Captura

Captura: formularios, páginas y anuncios

✓Formularios con 24 tipos de campo, modo conversacional, antispam, doble confirmación por correo y versiones.
✓Páginas de aterrizaje por bloques (precios, testimonios, preguntas, video, productos, formulario), generadas con IA y publicadas al instante.
✓Anuncios de Meta y Google: prospectos de Meta Lead Ads en segundos, conversaciones iniciadas desde anuncios etiquetadas y gasto diario importado con costo por prospecto y retorno.

05 · Reputación

Redes sociales y reputación

✓Planificador social para Facebook, LinkedIn y Google Business Profile, con vista previa por red, calendario, aprobación y panel de rendimiento.
✓Bandeja de comentarios y reseñas con respuesta asistida por IA.
✓Solicitud de reseñas por correo o WhatsApp tras una factura pagada o un caso resuelto, con enlaces de un solo uso.
✓Compuerta de reputación: cuatro o cinco estrellas van a la reseña pública; una calificación baja crea un ticket privado. Widget de reseñas para su sitio.

06 · IA

Inteligencia artificial y cumplimiento

Diseñadora de marketing con una fotografía de producto en la mano frente al computador y muestras de color

✓Campaña desde un objetivo: nombre, audiencia, asunto, correo y pasos de secuencia, editables antes de aplicar.
✓Imágenes con su kit de marca para páginas, correos y publicaciones.
✓Verificación de afirmaciones: descuentos, garantías o beneficios tributarios bloqueados hasta coincidir con la lista aprobada por la empresa.
✓Consentimiento por canal con base legal, origen y evidencia (IP, fecha y texto aceptado), con auditoría inmutable.

07 · Integrar

Integración y condiciones

✓Cuentas de Meta, Google y LinkedIn conectadas con credenciales cifradas; la IA se mide por empresa.

Para quién

Para cualquier empresa que promueve y vende.

Pensado para equipos que hoy envían correos desde una herramienta, publican en redes desde el celular, administran anuncios sin saber qué cliente trajo cada uno y no podrían defender su registro de consentimientos ante la Superintendencia.

Equipos que envían correos y publican en redes por separado

Redes sociales, anuncios, reseñas e inteligencia artificial trabajan sobre el mismo contacto.

Secuencias multicanal de correo, WhatsApp, SMS, tareas y avisos
Planificador social para Facebook, LinkedIn y Google Business Profile
Bandeja de comentarios y reseñas con respuesta asistida por IA

Equipos que administran anuncios sin saber qué cliente trajo cada uno

Cada campaña ata sus prospectos desde el primer clic y mide su resultado contra lo facturado.

Anuncios de Meta y Google con costo por prospecto y retorno
Atribución multitoque: primer toque, último toque, lineal y en U
Reporte de campaña con facturado neto

Equipos que no podrían defender su registro de consentimientos

Con su consentimiento registrado por canal y con base legal.

Consentimiento por canal con base legal, origen y evidencia
Auditoría inmutable
Supresión automática: rebotes, quejas y bajas

Comercial

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